Не используйте похвалу в корыстных целях. «Ты наш лучший спец в связях с клиентами и только тебе я могу довериться. Проведи, пожалуйста, встречу в это воскресенье, потому что я уезжаю из города». Подобные фразы очень быстро начнут восприниматься сотрудниками как уловка.

• Объяснить, почему ваши впечатления важны (например, вы – ЦА).
• А оно в итоге может вытеснить его желание стать лучше и не допускать оплошностей в будущем.
• Некоторые руководители через повышение зарплаты сотруднику открывают себе новые пути, чтобы его критиковать.
• Самое главное — чтобы у вашего коллеги было время.
• Чтобы ваши коллеги о чем-то узнали, нужно им об этом сказать.

Далее переходите к анализу существа допущенного нарушения, просчета и делайте соответствующие выводы, применяйте необходимые санкции. Затем вновь говорите о достоинствах критикуемого, выразите надежду, что подобный проступок больше не будет иметь место. По психологическому закону первой как критиковать и как справляться с критикой и последней фразы, именно она остается в памяти формирует мотивацию. Дайте понять, что верите в возможность исправить ситуацию. Вы критикуете нечто такое, что, по вашему мнению, может быть исправлено. Помогите человеку понять и поверить, что он на самом деле может все сделать лучше.

Не стоит напирать на "ты не прав, ты ошибся...". Лучше скажите "Я не соглашаюсь, меня очень расстраивает" и тому подобное. Так вы измените фокус внимания и ребенок вместо того, чтобы защищаться, будет готов к открытому обсуждению. "Ты все делаешь неправильно, вот посмотри на дочь соседей, она молодец!". Чтобы не стать неким майором Пейном, вспомним примеры токсической критики и попробуем выработать правила, которые помогут ее избежать.

Для сердца жир важнее мышц: результаты нового исследования

Перед вами сотрудник, который действительно понимает свои ошибки и их цену, но делать или менять ничего не хочет. В такой ситуации, при наличии системы премирования, стоит https://deveducation.com/ начислять премию в размере 0% в течение нескольких месяцев, тогда, возможно, человек включится и начнет меняться. Если и это не помогает, то с ним нужно расстаться.

Одним из главных коммуникационных навыков руководителя является умение конструктивно критиковать своих коллег и подчиненных. Раз мы смогли научиться критиковать других, мы сможем научиться лучше принимать чужие критические высказывания. Здесь вам следует вспомнить задачи 3 и 10. Вы уже потренировались, и вам удается взглянуть на себя со стороны в различных ситуациях.

В частности, Украина относится к мультиактивным культурам (по системе Льюиса), в которых человеческие отношения являются фокусом взаимодействия, а их качество и сохранение – сверхважными. Среди наших «соседей» по этому показателю страны Латинской Америки и Средиземноморья. Если вы склонны к такому, пробуйте перед тем, как выдавать суждение наружу, подвергнуть его самокритике, найти «слабое звено» в своих рассуждениях.

Пять шагов к правильному восприятию критики

Любая критика требует размышления минимум о том, чем она вызвана, максимум — о том, как исправить положение; она выявляет отношение критикуемого к вам. По возможности не критикуйте публично, чтобы не задеть самолюбия вашего оппонента. Дайте возможность критикуемому спасти свой престиж. Даже если сейчас вы категорически не согласны с услышанным, когда эмоции поутихнут, попробуйте еще раз проанализировать критику и выделить полезные советы. Начиная предоставлять обратную связь (особенно критическую), подчеркните актуальность фидбэка на следующих трех уровнях. Такие сессии проходили в режиме «прокурор – обвиняемый», где руководители выливали на подчиненных сразу много негатива, а последние не понимали, как это все относится к конкретным задачам.

А почему молодец и как оставаться молодцом дальше — непонятно. Другие и вовсе скупы на любые слова похвалы, для них единственная система поощрения — денежное вознаграждение. Но это, как мы уже сказали, неправильно. Хвалить работников можно и нужно. Есть несколько тонкостей и главных правил, как похвалить человека за труд корректно и с пользой для обеих сторон. Еще хуже, когда за денежной мотивацией следует личностная критика.

Критикуйте! Как правильно указывать на ошибки начальству и коллегам

Коллективные совещания используйте для решения тех вопросов, которые касаются всех, а не кого-то лично. Посмотрите на ситуацию со стороны. Снимите эмоциональное напряжение. Вы можете это сделать различными способами, я вам предлагаю «полетать».

Не стоит ни оправдываться, ни нападать в ответ. Просто постарайтесь отделить эмоции от реальных советов – возможно, они там все же есть. К счастью, сейчас все чаще люди понимают, что критика должна быть конструктивной, начинают в ней учиться. Особенно важно овладеть искусством конструктивной критики родителям и педагогам.

А вот в этом задании есть несколько ошибок». Помните, однако, даже самая резкая и надменная критика может содержать ряд ценной для вас информации. — Да, как интересно, сколько нового он мне рассказал обо мне.

Хлебом не корми – дай покритиковать. А может, вы и сами такой человек? Негативные стороны, черты характера или привычки, которые мы не можем принять в самих себе, удивительным образом проецируются на наших близких и друзей. Как известно, окружающие люди являются нашим зеркальным отражением. Критикуя людей совершенно несправедливо (!), нам не помешало бы обратить внимание на себя.

Обижаться на замечание со стороны или же принять комментарий во внимание, а может, пропустить мимо ушей? Рано или поздно каждый из нас сталкивается лицом к лицу с критикой и задается этими вопросами. Умение получать критику – сложный навык. Но умение правильно преподнести критику – не менее сложно.

Если критикуете вы

Если критиковать необходимо, тогда выслушайте объяснение, возможно, вы можете ошибаться. В это время молчите и держите себя в руках. Если высказываетесь, то сохраняйте ровный тон голоса, держите себя в руках.

Как стоит принимать критику

Использование материалов данного сайта возможно исключительно путем размещения гиперссылки на перво-источник без изменения содержания. Любая критика требует размышлений минимум о том, чем она вызвана, максимум о том, как исправить положение. Критика помогает увидеть те проблемы, сферы деятельности, которые оказались вне вашего поля зрения и найти правильный выход из сложившейся ситуации. Дайте возможность второй стороне спасти свой престиж.

Не забывай, что мужчина мыслит логически, поэтому если ты попытаешься ему о чем-то намекнуть, он, скорее всего, пропустит твой намек мимо ушей, не услышав твоего главного «послания». Поэтому старайся критиковать мужчину без лишних примеров, которые он не только болезненно, но и агрессивно может воспринять. Старайся критиковать мужчину без лишних эмоций и жестов, сохраняя уравновешенное состояние и самоконтроль во время разговора. У мужчины мгновенно активизируются защитные механизмы, которые создают так называемую ауру его достоинства. Поэтому не удивляйся, если в ответ на твое маленькое замечание по поводу его забывчивости он упрекнет тебя в твоих огромных тайных недостатках. Второй вариант – дать человеку другой объем работы, чтобы избежать ситуаций, которые приведут к большим для бизнеса потерям.

Избавиться от привычки критиковать можно и даже нужно. Несколько простых правил помогут вам научиться не обижать людей и избегать негативных эмоций. Критиковать или оставить свое благое намерение-мнение при себе?